Membre du Barreau du QuébecMembre IMAQ418 431-0790

    Comment fonctionne la médiation civile au Québec

    Statistiques clés du processus

    2-6 sem

    durée totale typique

    Source : maMediation, données internes 2024-2026

    75 %

    des médiations aboutissent à une entente

    Source : Justice Québec

    528

    article du Code de procédure civile permettant l'homologation

    Source : LégisQuébec

    Le processus en 5 étapes

    1. 1

      Demande de médiation

      Remplissez le formulaire en ligne ou appelez le 418-431-0790. Décrivez la nature du différend, les parties impliquées et le résultat souhaité. Notre équipe vous recontacte sous 24 heures ouvrables.

      Durée : 5 minutes

    2. 2

      Prise de contact avec les parties

      Le médiateur communique avec les deux parties pour confirmer leur volonté de participer (la médiation est volontaire selon le Code de procédure civile, art. 1) et expliquer le processus, les coûts et les règles de confidentialité.

      Durée : 3-7 jours

    3. 3

      Préparation du dossier

      Chaque partie rassemble les documents pertinents : contrats, correspondances, photos, expertises, déclarations. Le médiateur étudie le dossier de manière neutre, sans prendre parti.

      Durée : 1-2 semaines

    4. 4

      Séance(s) de médiation

      2 à 3 heures par séance. En personne au bureau de Sillery (Québec) ou par Microsoft Teams. Le médiateur facilite le dialogue, propose des pistes de solution, organise des caucus séparés au besoin. La majorité des dossiers se règlent en 1 à 3 séances.

      Durée : 1-3 séances

    5. 5

      Entente écrite signée

      Le médiateur rédige l'entente, signée par les parties. Elle constitue un contrat légalement contraignant. Pour lui donner force exécutoire équivalente à un jugement, elle peut être homologuée par le tribunal selon l'article 528 du Code de procédure civile.

      Durée : Quelques jours

    Médiation vs procès civil : tableau comparatif

    Comparatif médiation civile vs procès civil contesté au Québec (2026)
    CritèreMédiation maMediationProcès civil contesté
    Délai moyen2 à 6 semaines18 à 36 mois
    Coût total partagé800 $ à 2 500 $13 600 $ à 50 000 $+
    ConfidentialitéTotale (Code de procédure civile)Audience publique, jugement public
    Contrôle de la solutionLes parties décidentLe juge décide
    Préservation de la relationOptimaleSouvent rompue
    Force exécutoirePossible (homologation art. 528)Jugement direct
    Source : Comparatif maMediation 2026 — données internes et Justice Québec
    « En médiation, vous gardez le contrôle sur la solution. C'est très différent d'un procès, où vous remettez votre destin entre les mains d'un juge qui n'aura ni votre histoire ni votre intuition. La grande majorité des parties qui choisissent la médiation regrettent ne pas l'avoir fait plus tôt. »
    — Avocat-médiateur, Barreau du Québec depuis 2015

    Obligation de considérer la médiation

    Les parties doivent considérer le recours aux modes privés de prévention et de règlement de leur différend avant de s'adresser aux tribunaux.[Code de procédure civile, art. 1]

    Confidentialité protégée

    Tout ce qui est dit ou écrit en cours de médiation est confidentiel et ne peut être utilisé devant un tribunal.[Code de procédure civile, art. 4]

    Homologation de l'entente

    L'entente intervenue à la suite d'une médiation peut être homologuée par le tribunal pour acquérir force exécutoire équivalente à un jugement.[Code de procédure civile, art. 528]

    Questions fréquentes sur le processus

    Combien de séances faut-il généralement ?

    1 à 3 séances suffisent dans 80 % des dossiers. Les conflits simples (voisinage, dommages mineurs) se règlent souvent en une seule séance de 2-3 heures. Les dossiers complexes (litiges commerciaux, vices cachés majeurs) demandent 2-4 séances.

    Que se passe-t-il si une partie ne se présente pas ?

    La médiation est volontaire : si une partie ne se présente pas après convocation formelle, le processus s'arrête. Le médiateur émet alors un constat d'échec qui peut être présenté au tribunal. Vous récupérez votre liberté d'action en cour.

    Peut-on changer de médiateur en cours de processus ?

    Oui. Si la confiance n'est pas établie ou si vous percevez un manque de neutralité, vous pouvez demander le remplacement du médiateur. Le processus reprend généralement avec le nouveau médiateur sans perte significative.

    L'entente peut-elle être contestée par la suite ?

    Une entente de médiation signée librement par les parties est très difficile à contester (mêmes principes qu'un contrat). Une partie peut tenter d'invalider l'entente en démontrant un vice de consentement (erreur, dol, lésion), ce qui est rare et difficile.